Applikationsbetreuer:in

Arbeitgeber:

PROMEA Sozialversicherungen

Pensum:

80% - 100%

Anstellungsart:

Festanstellung

Erfahrung:

Mit Berufserfahrung

Arbeitsort:

Zürich

20 % Homeoffice / 80 % im Büro

Du kommunizierst gerne mit Anwender:innen und hast Freude daran, softwaretechnische Unterstützung zu leisten? Du möchtest dich in einem dynamischen Umfeld stetig weiterentwickeln und bringst ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und Prozesse mit? Du bist ein:e Teamplayer:in und ergebnisorientiert? Dann freut sich Michi darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Applikationsmanager:in (unbefristet) in seinem dreiköpfigen Team, ab sofort oder nach Vereinbarung, begrüssen zu dürfen.

Das kannst du bewegen

1st- und 2nd-Level-Support in unserem ERP-Tool für unsere internen und externen Kunden während unserer Öffnungszeiten (Kernzeiten: 9-11 /14-16 Uhr, Gleitzeit in Absprache mit Führungsperson)
Betreuung und Weiterentwicklung unserer Standardsoftware "AKIS", inkl. Release- und Patch-Installation
Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination mit externen Dienstleistern
Du schätzt die Herausforderung in internen IT-Vorhaben mitzuarbeiten, insbesondere bei der Einführung neuer AKIS-Software-Erweiterungen
Dokumentation von Prozessen und Abläufen
Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT

Was du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Anwenderkenntnisse in AKIS
Du bringst ein fundiertes Softwareverständnis sowie analytisches Denkvermögen und idealerweise Erfahrung im Support mit
Du verfügst mündlich wie auch schriftlich über gute bis sehr gute Deutsch-Kenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Die Fähigkeit, auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und eine an die Stakeholder angepasste Kommunikation zu betreiben
Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit zur Kompensation

Hast du Fragen zum Rekrutierungsprozess
Reto Eisenegger, Leiter Support, Telefon:+41 44 738 54 32, Reto.Eisenegger@promea.ch

Loredana Giannini, Fachverantwortliche HR

Bewerbung

Wenn du Interesse an einem äusserst vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet mit täglichem telefonischem Kontakt zu Kunden und Versicherten hast, dann stelle uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (d.h. Lebenslauf mit Foto, alle Arbeitszeugnisse und alle erworbenen Diplome von Aus- und Weiterbildungen) als PDF unter dem "Link für Onlinebewerbung" zu. Videos sind ergänzend ebenfalls willkommen.

Liebe Personaldienstleister, wir berücksichtigen keine Einsendungen von Dossiers, die mit Honorarforderungen verbunden sind. Es werden nur Direktbewerbungen weiterverfolgt. Besten Dank.

Quelle: www.promea.ch

Kontaktdaten

Loredana Giannini
044 738 53 75
Loredana.Giannini@promea.ch
Online-Bewerbung

Adresse

PROMEA Sozialversicherungen
Baslerstrasse 60
8048 Zürich